고객센터
다음투자컨설팅 고객센터는 고객의 서비스 이용 등에 대한 궁금증을 해소하기 위해 최선을 다해 노력하고 있으며, 동시 문의건이 많을 경우 문의 응대가 늦어질 수 있습니다.
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다음투자컨설팅은 국내 투자자라면 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 쉬운 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며, 만 19세 이상의 국내 투자자라면 누구나 이용할 수 있습니다.
다음투자컨설팅은 국내 주식을 비롯한 전반적인 투자 컨설팅 어드바이저이며 전문금융업자 혹은 제도권 금융회사가 아닌 유사투자자문업자로, 고객에 대한 정보제공 의무를 지며, 불확실성이 도사린 시장에서 모두가 지속 가능한 투자 포트폴리오를 만들어 가는 것을 목표로 합니다. 당사는 전문적이고 독보적인 정보제공 기술을 통해 투자 컨설팅 업계의 새로운 기준을 써 내려가고 있으며, 고객들은 지속 가능한 투자 솔루션을 위해 다음투자컨설팅을 찾고 있습니다.
다음투자컨설팅은 현재 글로벌 자본 시장의 복잡한 매크로 경제적 조류 속에서 성장과 수익 보전의 균형을 추구하는 투자자들의 항구적인 파트너입니다. 지정학적 긴장이 고조되는 러시아·우크라이나 전쟁, 이스라엘·파키스탄 전쟁, 금리 인상과 초 인플레이션, 그리고 연방준비제도의 긴축적 통화정책과 전반적인 경제 환경 속에서의 경기 후퇴에 이르기까지, 각종 시장 변수들은 투자자의 위험 관리 전략을 한층 더 요구하고 있습니다.
우리는 이러한 복잡한 상황에서도 탄탄한 기업 실적 분석, 펀더멘털에 기반한 투자 자산 선택 및 세밀한 기술적 분석을 통해 시장 흐름을 예측하고 전략적인 투자 결정을 내립니다. 금리 인상 주기에 따른 채권 수익률 곡선의 변화와 대체 투자 전략을 통해 자산 배분을 최적화하며, 고객의 포트폴리오가 인플레이션과 경기 둔화에도 견딜 수 있는 방어 메커니즘을 갖출 수 있도록 합니다.
다음투자컨설팅의 리서치 팀은 글로벌 시장의 헤드라인 리스크를 지속적으로 모니터링하며, 변동성 확대 시에는 헤지 전략을 통해 다운사이드 리스크를 제한하고, 스마트 베타 접근법을 통해 포트폴리오의 샤프 비율을 극대화합니다. 우리는 고객의 자본이 시장의 어려움을 넘어서 지속적인 알파를 생성할 수 있도록 혁신적인 투자 전략과 선제적인 자산 관리 방안을 제공합니다.
다음투자컨설팅은 시장의 노이즈를 넘어서 실질적인 가치를 추구하는 개인 투자자들의 성공을 위해, 고도의 분석 능력과 세계 각국의 금융 시장 동향에 대한 깊이 있는 통찰력을 바탕으로 독자적인 시장 전망과 투자 조언을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
다음투자컨설팅의 최우선 가치
다음투자컨설팅은 고객의 자본 증식과 투자 자산 포트폴리오 보호를 최우선으로 여깁니다. 고객의 신뢰를 기반으로, 우리는 모든 개인투자자에게 일률적으로 적용 가능한 재정적 목표와 위험 성향에 맞춘 맞춤형 투자 전략을 제공하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 이를 위해 우리는 끊임없는 시장 연구와 데이터 기반의 분석을 통해, 모든 투자 권고에 고도의 정밀성과 신뢰성을 더하고 있습니다.
우리가 중시하는 또 다른 가치는 투명성입니다. 고객과의 소통에서부터 투자 프로세스에 이르기까지, 우리는 모든 과정을 투명하게 공개함으로써 고객이 우리의 서비스에 대해 완벽히 이해하고, 투자 의사결정에 있어 충분한 정보에 기반하여 자신감을 가질 수 있도록 합니다.
그리고 지속가능성에 대한 약속도 우리의 핵심 가치 중 하나입니다. 단기적 수익률 추구에 그치지 않고, 장기적인 관점에서 고객의 자산이 세대를 넘어 지속 가능하도록 관리하며, 이는 환경적, 사회적 책임 투자(ESG 투자)에 대한 깊은 고려를 통해 이루어집니다.
마지막으로, 우리는 고객 중심의 서비스를 제공합니다. 고객의 성공이 곧 다음투자컨설팅의 성공으로 이어진다는 신념 하에, 모든 고객에게 일관되고 보편화된 서비스를 제공하여, 모든 고객이 시장에서의 변동성을 극복하고 재정적 자유를 실현할 수 있도록 돕습니다. 이 모든 것이 다음투자컨설팅이 추구하는 최우선 가치이며, 이를 통해 우리는 고객 한 분 한 분의 신뢰를 소중히 여기며 동반 성장해 나아갑니다.
다음투자컨설팅과 함께 그리는 미래
다음투자컨설팅은 고객과 함께함으로써 투자의 미래를 더 밝게 그려나가고 있습니다. 우리는 풍요로운 금융 미래와 안전한 재무 상황을 위해 최선을 다하는 파트너로서, 고객과 함께 동반 성장하는 것을 꿈꿉니다.
우리와의 협력을 통해 고객은 개인화된 투자 전략과 지원을 받게 되어 투자 성과를 극대화할 수 있을 것입니다. 이는 자산 가치의 증가와 재정적 자유를 현실로 만들며, 금융 목표를 달성하는데 도움이 될 것입니다.
우리는 글로벌 시장의 동향을 파악하고, 리스크와 리워드를 효과적으로 관리함으로써 고객이 어려운 시장 환경에서도 안정성과 성장을 동시에 실현할 수 있도록 돕습니다. 또한 지속가능한 투자 전략을 통해 환경적, 사회적, 거버넌스 측면에서도 긍정적인 영향을 창출하도록 지원합니다.
우리의 꿈은 고객이 미래에 안정적이고 번창한 재무 상황을 갖추고, 금융적 자유를 실현하는 것입니다. 다음투자컨설팅은 고객들과 함께 미래의 금융적 성공을 건설하기 위해 열린 손으로 이끌어갈 것이며, 그것이 우리와 함께할 수 있는 미래입니다.
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다음투자 컨설팅의 서비스를 이용하기 위해서는 다음투자컨설팅이 일정한 요건에 따라 선정한 담당자를 통해 회사와 계약을 하는 것으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 이용료를 납부하신 후 담당자를 통해 다음투자컨설팅과 서비스 이용계약을 체결하면 서비스는 즉시 제공되며, 서비스 이용기간이 지난 후 추가 이용기간이 있을 경우 동일하게 서비스를 제공받을 수 있습니다.
담당자가 별도로 지정되지 않은 고객께서는 고객센터의 [카카오톡 상담]을 통해 담당자 배정을 요청해주시면 빠르게 담당자를 배정한 후 서비스 이용계약 안내를 도와드리고 있습니다.
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다음투자컨설팅은 내부 기준에 따라 고객의 자산 보유고에 따라 회원 등급을 나누어 서비스를 제공하고 있습니다.
고객의 투자 자산 비중에 따라 다르게 적용되어야 하는 투자 전략 및 투자 포트폴리오 구성을 위해 내부 기준에 따른 등급 시스템을 나눠 서비스를 제공하고 있으며, 담당자와의 서비스 이용계약 체결 전 충분한 상담 이후 고객의 등급에 맞는 서비스를 위한 이용계약을 체결하고 있습니다.
다음투자컨설팅의 기본 투자 컨설팅 서비스인 '넥스트원' 서비스 등급을 나눠 운영중에 있으며, 추가적으로 고액자산가를 위한 1회성 투자조언 콘텐츠인 '프리미어' 서비스를 별도로 운영중에 있습니다.
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당사 내부 기준에 따른 회원 등급을 나누어 서비스를 제공하는 이유는 투자 자산에 따른 투자 전략을 채택하기 위함이며, 그러한 투자 전략을 채택해야 하는 이유는 다음과 같습니다.
위험 관리: 다양한 자산 클래스는 서로 다른 위험-수익 프로필을 가지고 있습니다. 예를 들어, 주식은 일반적으로 높은 수익 가능성을 제공하지만 변동성이 크고, 채권은 상대적으로 낮은 수익을 제공하지만 안정성이 높습니다. 자산 비중을 조절함으로써 전체 포트폴리오의 위험 수준을 관리할 수 있습니다.
투자 목표 달성: 개인의 투자 목표(예: 은퇴 자금 마련, 자녀 교육 자금 조성 등)에 따라 적합한 자산 배분이 필요합니다. 장기적인 목표를 위해서는 주식과 같은 성장 지향적인 자산에 더 많이 투자할 수 있으며, 단기적인 목표의 경우에는 채권이나 현금과 같은 안정적인 자산에 더 많이 투자할 수 있습니다.
시장 변동성 대응: 시장 상황에 따라 투자 전략을 조정하는 것이 중요합니다. 경기 침체나 고금리 환경에서는 안전 자산으로의 이동이 유리할 수 있으며, 경제 성장기에는 성장 주식이나 위험 자산에 더 많이 투자하는 것이 바람직할 수 있습니다.
개인의 위험 감수 능력과 선호도: 개인의 위험 감수 능력과 투자 선호도는 시간이 지나면서 변할 수 있으며, 이에 따라 자산 비중을 조정해야 합니다. 예를 들어, 은퇴에 가까워짐에 따라 보다 안정적인 자산으로 포트폴리오를 재조정할 필요가 있습니다.
자산 가치 재평가: 시장 상황과 개인의 재정 상태 변화에 따라 자산의 가치는 지속적으로 변화합니다. 이에 따라, 주기적인 포트폴리오 재평가 및 재조정이 필요하여 투자 목표와 일치하도록 만들어야 합니다.
세금 효율성: 다양한 투자 자산은 세금 처리가 다를 수 있으므로, 세금 효율적인 투자 전략을 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 일부 투자는 장기 보유 시 세금 혜택을 받을 수 있습니다.
이러한 이유들로 인해 투자자는 자신의 투자 목표, 위험 감수 능력, 시장 상황 및 개인적인 재정 상황에 맞게 자산 배분과 투자 전략을 조정해야 합니다.
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다음투자컨설팅은 개인정보의 무분별한 사용과 수집, 활용을 막고 개인정보 보호를 위한 정책으로 홈페이지 회원가입 기능을 제공하고 있지 않으며, DB를 별도로 저장하지 않음으로써 개인정보 유출 피해를 막기 위한 노력을 이어가고 있습니다.
다음투자컨설팅의 서비스 회원이 되는 절차는 다음과 같습니다.
담당자 배정 → 서비스 안내 → 서비스 이용계약 안내 → 서비스 이용료 납부 → 서비스 이용계약서 작성 → 계약 체결 → 서비스 제공
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다음투자컨설팅의 유료 서비스를 이용하기 위해서는 담당자를 통해 회사(다음투자컨설팅)와 계약을 체결하는 방법이 있습니다.
다음투자컨설팅이 선정한 담당자를 통해 회사 계약에 대해 문의해주시면 담당자가 자세히 서비스 이용계약 체결 및 서비스 이용 방법 등을 안내해드리고 있습니다.
지금 현재 상담받고 있는 담당자가 다음투자컨설팅이 선정한 담당자인지 궁금하신 경우에는 홈페이지 우측 상단의 담당자 확인하기를 통해 담당자 성명을 기입하고 검색 버튼을 눌러주시면 담당자 진위확인이 가능합니다.
최근, 다양한 유명 연예인 혹은 기업 등을 사칭하여 투자 사기를 벌이는 사건이 관계 수사기관으로 접수되고 있으므로, 반드시 다음투자컨설팅이 선정한 담당자인지 확인 후 계약을 체결하시기 바랍니다.
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전자계약서(electronic contract)는 전통적인 종이 기반 계약서의 디지털 형태로, 계약 당사자 간의 법적인 합의를 전자적 방식으로 문서화한 것입니다. 이러한 계약서는 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다:디지털 형식: 전자계약서는 PDF, 워드 문서, 또는 기타 디지털 형식으로 작성됩니다. 이러한 문서는 이메일, 클라우드 기반 서비스, 또는 전문적인 전자계약 관리 시스템을 통해 공유될 수 있습니다.전자 서명: 전자계약서는 전자 서명을 통해 법적 효력을 갖습니다. 전자 서명은 디지털 형식으로 된 서명으로, 종이에 서명하는 것과 같은 법적 효력을 가집니다. 이는 계약 당사자가 계약 내용에 동의하고, 해당 문서에 서명했다는 것을 증명합니다.법적 효력: 대부분의 관할 지역에서 전자계약서는 전통적인 종이 계약서와 동일한 법적 효력을 가집니다. 다만, 일부 계약 유형은 특정 형식이나 절차를 요구할 수 있으므로, 관련 법률을 확인하는 것이 중요합니다.편리성과 효율성: 전자계약은 종이 문서를 인쇄하고, 우편으로 보내고, 수동으로 서명하고 저장하는 과정을 없애 줍니다. 이는 계약 과정을 더 빠르고 효율적으로 만들어 줍니다.보안과 추적 가능성: 전자계약 시스템은 문서의 변경 사항을 추적하고, 저장 및 전송 과정에서의 보안을 보장합니다. 이는 계약의 무결성과 기밀성을 유지하는 데 중요합니다.접근성: 전자계약은 어디서나 접근할 수 있으며, 인터넷 연결이 있는 모든 장소에서 계약 과정을 관리할 수 있습니다.전자계약서는 비즈니스 거래를 더 빠르고 효율적으로 만들며, 종이 사용을 줄임으로써 환경에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 전자계약의 법적 효력과 관련된 규정은 국가나 지역에 따라 다를 수 있으므로, 사용 전에 관련 법률을 확인하는 것이 중요합니다.
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다음투자컨설팅과 체결하는 전자 계약은 [싸인오케이] 혹은 [이싸인온] 플랫폼을 통해 이루어지며, 전자계약과 전자서명은 전자서명법 제 3조 1항 및 2항과 전자문서법 제 4조 1항에 근거하에 법적 효력을 인정받을 수 있습니다.
전자서명법 제 3조
1항 전자서명은 전자적 형태라는 이유만으로 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력이 부인되지 아니한다.
2항 법령의 규정 또는 당사자 간의 약정에 따라 서명, 서명날인 또는 기명날인의 방식으로 전자서명을 선택한 경우 그 전자서명은 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가진다.
전자문서 및 전자거래 기본법 제 4조
1항 전자문서는 전자적 형태로 되어 있다는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 아니한다.
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다음투자컨설팅과 고객(서비스 이용자)간의 서비스 이용 계약(전자계약) 체결 시에는 다음과 같은 삼자의 서명을 통해 계약이 이루어지며, 각 서명자별 계약서의 주요 책임은 다음과 같습니다.
[고객]
고객은 다음투자컨설팅의 서비스 이용 계약서를 꼼꼼히 읽고 이용 계약의 모든 약관 및 서비스 이용 약관에 동의한 경우에만 해당 계약서에 서명하고 다음투자컨설팅과 서비스 이용 계약을 체결합니다.
[담당자]
담당자는 고객에게 서비스 이용계약서에 모든 약관 및 서비스 이용약관에 대해 충분히 설명한 경우에만 고객에게 이용계약서 서명을 요청해야 합니다.
[회사(다음투자컨설팅)]
회사는 고객과 담당자의 서명을 확인하고 서비스 이용계약을 최종적으로 체결함과 동시에 서비스를 즉시 고객에게 제공해야 합니다.
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다음투자컨설팅은 어떠한 경우에도 (주)다음투자컨설팅 법인계좌 외에 타 계좌로의 입금 등을 받지 않습니다. 담당자로부터 부정 청탁 혹은 불법 거래 제안을 받은 경우 즉시 당사 카카오톡 상담센터로 이를 알려주시기를 바라며, 당사 법인계좌[우리 1005-704-498277 (주)다음투자컨설팅]외 타 계좌로 입금할 경우 법적 보호를 받지 못함을 인지하시기를 바랍니다. 또한, 최근 당사를 사칭하여 ‘고객 보상' 혹은 ‘비상장 주식 권유', ‘코인’ 등의 명목으로 금전을 요구한 뒤 연락이 두절되는 사건이 접수되고 있으므로 반드시 서비스 이용계약 시 담당자가 아닌 다른 담당자에게 연락 받을 경우 당사에 이를 알리신 후 담당자 확인을 진행하시기를 바랍니다.
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경영지원팀 직원을 사칭하여 극소수의 회원만을 위한 투자 상품을 소개한다면서 금품을 갈취하는 행위
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다음투자컨설팅 유료서비스 이용약관
제1조(목적)
본 약관은 회원이 주식회사 다음투자컨설팅 (이하 “회사”라 한다.)에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 권리. 의무 및 책임사항 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. “회원 혹은 서비스 이용자 및 이용자”란 홈페이지에 접속하여 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내에 동의 후 가입승인을 받아 서비스 회원번호를 보유하고 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 발급 받아 웹, 모바일등 모든 채널의 서비스를 이용하며, 회사로부터 문자, 메신저등의 방법을 통해 주식투자 관련 정보제공을 받는 고객을 말한다.
2. “담당자”란 서비스의 전반적인 관리와 회원과 회사간의 원활한 소통을 위하여 회사가 선정한 자를 말한다.
3. “서비스”란 회사가 회원에게 투자관련 정보를 제공하는 일체를 말한다.
4. “교육자료”란 회사가 제공하는 투자상품에 대한 일체의 교육 자료를 말한다.
5. “가입비”란 회원이 회사로부터 서비스를 이용하기 위해 지불하는 일체의 비용을 말한다.
6. “서비스 중지”란 정상 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말한다.
7. “해지”란 회원이 서비스 이용 중 불가피한 사유로 인하여 서비스 이용을 더 이상 원하지 않을 때 서비스 이용을 일체 종료함을 말한다.
8. “환불”이란 회원이 서비스를 해지함에 있어서 이용약관에 명시된 제26조 제5항에 의거 해지공제금을 제외한 나머지 결제금액을 돌려받음을 말한다.
9. “해지공제금”이란 회원이 서비스 이용해지를 요청할 경우 제26조 제5항에 따라 공제되는 금액을 말한다.
10. “환불금”이란 가입비에서 제26조 제5항의 해지공제금을 제외한 나머지 금액을 말한다.
11. “해지위약수수료”란 회원의 귀책사유로 인해 발생한 별도의 회사손해 배상금을 말한다.
12. “아이디”란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하는 ID를 말한다.
13. “비밀번호”란 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 영문자, 숫자 또는 특수문자를 조합하여 설정할 수 있다.
14. “운영자”란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말한다.
15. “서비스 중지”란 정상 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말한다.
16. “서비스”란 “회사”가 “회원”에게 정보를 제공하는 온라인 웹사이트(http://www.dauminc.co.kr) 서비스를 포함한 일체의 SMS를 통한 정보제공을 말한다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생한다.
② 본 약관의 내용은 회원이 서비스에 가입시 화면에 게시하거나 계약서 작성 시 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생한다.
③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공지한다. 단순한 오탈자나 명백한 오기의 수정은 약관의 변경으로 보지 아니한다.
제4조(약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 별도로 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의한다.
제5조(이용 계약의 성립)
고객이 VIP 유료서비스 계약서에 서명하면 약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내에 대하여 동의하는 것으로 간주한다.
제6조(이용 신청)
이용 신청은 웹사이트(http://www.dauminc.co.kr)에 가입 신청함으로써 회사의 승인을 통해 이루어진다.
제7조(이용신청의 승낙)
회사는 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용 신청을 승낙할 수 있다.
제8조(이용신청에 대한 승낙의 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있다.
1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 사회질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 제25조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 한다.
6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
② 회사는 회원의 자격 혹은 투자금액에 따라 서비스 이용의 일부를 제한할 수 있다.
제9조(계약 사항의 변경)
회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 한다.
제10조(서비스의 이용 개시)
① 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시한다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시한다.
② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 이를 사이트에 공지하거나 회원에게 즉시 고지한다.
제11조(서비스의 이용시간)
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 하되, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간 동안에는 서비스가 일시 중지될 수 있다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지하여야 한다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지한다.
제12조(서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
3. 회원이 회사와 협의 없이 민원 등으로 결제를 취소하는 경우
4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제22조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지한다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있다.
④ 회사는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않는다.
제13조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 e-mail(전자우편) 및 서신우편, 카카오톡 채널 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, e-mail(전자우편) 등에 광고 등을 게재할 수 있다.
③ 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제로, 만약 회원과 광고주 간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않는다.
제14조(유료서비스)
① 회사는 회원에게 각 콘텐츠 등급으로 분류된 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 유료서비스 이용요금은 다음 각 호와 같다.
1. 넥스트원 서비스 이용료 : 6,000,000원 (1년 기준, 부가세 포함)
2. 넥스트원 골드 서비스 이용료 : 20,000,000원 (1년 기준, 부가세 포함)
3. 넥스트원 블랙 서비스 이용료 : 30,000,000원 (1년 기준, 부가세 포함)
4. 넥스트원 로얄레드 서비스 이용료 : 100,000,000원 (1년 기준, 부가세 포함)
5. 데이트레이딩 서비스 이용료 : 10,000,000원 (1년 기준, 부가세 포함)
6. 프리미어 콘텐츠 구매대금 (부가세 포함)
1) 프리미어 A - 특별추천
2) 프리미어 B - 5,000,000원
3) 프리미어 C - 10,000,000원
4) 프리미어 D - 20,000,000원
5) 프리미어 E - 30,000,000원
6) 프리미어 F - 50,000,000원
7) 프리미어 G - 70,000,000원
8) 프리미어 X - 100,000,000원
9) 프리미어 S - 150,000,000원
② 실제 회원이 납부한 서비스 이용료는 담당자의 재량에 따라 할인 프로모션을 적용하여 1항의 각 호의 서비스 정가와 다를 수 있다.
③ 회사는 회원에게 본 조 1항에 명시된 서비스 이용료를 납부받기 위하여 담당자를 통해 회사의 법인계좌 번호를 안내하고 해당 계좌로 서비스 이용료를 현금으로 납부받는 방법 또는 연계된 전자결제대행사(PG사)를 통해 카드 결제를 받을 수 있다.
④ 유료서비스의 경우 본 약관과 별도로 유료 서비스 이용계약서를 작성할 수 있으며, 본 이용약관과 유료 서비스 이용계약서의 내용이 상충될 경우 유료 서비스 이용계약서가 우선한다.
제15조(제휴서비스)
① 회사는 회원에게 맞춤 서비스, communication 서비스, 멤버십카드, 콜 센터를 통한 보험, 증권, 신용카드 등의 TM마케팅 서비스 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 콘텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 제휴 혹은 partnership을 맺어 이용자에게 해당 서비스를 제공 할 수 있다.
② 회사가 제휴 등을 통해 회원에게 포인트 등을 제공하는 경우 해당 포인트는 환불되지 아니한다.
③ 회사는 제휴사를 통해 제공되는 서비스를 회원이 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 가입 또는 결제 시 입력 받은 개인정보로부터 서비스 이용에 필요한 이름, 주소, 전화번호, e-mail 등과 같은 제한된 범위의 개인정보를 제휴사와 공유할 수 있다.
④ 회사는 제휴사와 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제휴사에게 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보(제휴사명, 제휴의 목적, 공유하는 개인정보)를 공유하는지 회사 내부방침에 따라 사전, 사후 공지한다.
제16조(게시물 또는 내용물의 삭제)
① 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원 간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않는다.
1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 제2항 소정의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
8. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
② 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각 종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 한다.
③ 회원은 서비스를 탈퇴하는 경우 서비스 이용 도중 회원 본인이 직접 작성한 일련의 게시물(작성 등록한 컨텐츠)은 자동 삭제되지 않으므로 삭제를 원하는 경우 탈퇴 이전에 삭제하여야 한다.
④ 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 회원의 동의 없이 정기적 또는 비정기적으로 과거의 게시물을 삭제할 수 있다.
제17조(게시물의 저작권)
① 회원이 게시한 게시물은 다음 각 호의 목적에 한하여 회사가 이용할 수 있으며, 이는 이용계약이 해지된 이후에도 지속적으로 이용할 수 있다.
1. 게시물 검색결과 노출
2. 서비스 내에서 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출
3. 제1호, 제2호와 관련하여 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집 이용
4. 기타 서비스 홍보의 목적
② 회사는 회원 또는 이해관계가 있는 제3자로부터 게시물의 검색결과 노출 중단, 삭제, 비공개 조치 등의 명시적 요청이 있을 경우에는 그에 따른 조치를 할 수 있다.
③ 회사가 제1항 이외의 목적으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 한다.
④ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민,형사상의 책임을 부담하지 않는다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우, 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우, 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 한다.
⑤ 회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 적법한 사유로 이용계약이 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있다.
⑥ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속한다.
⑦ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받는다.
제18조(서비스의 보증)
회사가 서비스하는 정보에 대하여 미래의 수익을 보장하지 않으며, 모든 투자의 책임은 투자자(회원)에게 있고, 회원이 웹사이트 혹은 SMS로 제공된 투자 정보로 인하여 손해가 발생한 경우 회사는 이를 배상하지 않는다.
제19조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 아니하다.
② 제1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있다. 이 경우, 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것에 대하여 회사는 책임지지 아니한다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우, 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우, 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 e-mail(전자우편) 등을 통하여 동 회원에게 통지한다.
④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해에 한한다.
⑤ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수하여야 한다.
제20조(회원의 의무)
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 할 수 없다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유출, 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
5. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
6. 서비스에서 얻은 정보를 서비스의 이용 이외의 목적으로 무단복제 또는 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하는 행위
7. 회사의 사전승인 없이 회사에서 제공하는 유료서비스를 영업활동 등 영리목적으로 이용하는 행위
8. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
9. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
10. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속해서 상대방에게 도달하게 함으로써 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
13. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
14. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
15. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하는 행위 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
16. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail(전자우편)으로 발송하는 행위
17. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
18. 기타 불법적이거나 부당한 행위
19. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니된다.
② 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 진다.
③ 회원은 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "등록정보")를 제공하여야 한다.
④ 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 하며, 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 본 약관 제24조에 의해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지 할 수 있다.
제21조(회원 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD) 관리에 대한 의무와 책임)
① 회사는 사이트 내에서 일부 서비스 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 회원 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD) 관리를 철저히 하여야 한다.
② 회원 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 진다.
③ 회원은 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 한다.
④ 회원의 아이디(ID)는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없다.
제22조(회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 e-mail(전자우편) 주소 또는 SMS 등 기타의 방법으로 회원에게 이를 통지 할 수 있다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 공지게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다.
제23조 (이용자의 개인정보보호)
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하여야 하며, 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 ‘개인정보처리방침’에 정한 바에 따른다.
제24조 (개인정보의 위탁)
회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있다.
제25조 (계약해제ㆍ해지 및 이용제한)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 웹사이트 상에서 또는 전화, 전자우편, 모사전송 등 회사가 정한 별도의 이용방법으로 회사에 해지신청을 하여야 한다.
② 회사는 회원이 제20조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있다.
③ 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 이용계약 해지신청(회원탈퇴)을 하여야 한다. 이용해지 신청은 [고객센터] 메뉴를 통하여 언제든지 할 수 있다.
④ 회사는 회원이 이용계약을 체결하여 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있다.
⑤ 회사는 '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 필요한 조치를 하여야 한다. 또한, 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있다.
⑥ 본 조 제2항 및 제4항, 제5항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있다.
⑦ 본 조 제6항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개 하여야 한다.
제26조(이용요금의 환불 및 청약철회)
① 다음 사항에 해당하는 경우 회사는 이용요금을 환불할 수 있습니다.
1. 이용요금의 과다징수가 확인된 경우
2. 회원 사망 등 불가피한 상황으로 서비스 이용이 불가능하다고 판단되는 경우
3. 회사는 요금 등의 미납이 있을 경우 환불하여야 할 요금 등에서 이를 우선 변제하고 반환할 수 있다.
4. 환불요금 등이 발생할 경우 회사는 회원 본인명의의 통장으로만 환불한다.
5. 환불 요청시는 환불받을 은행계좌등 환불과 관련한 첨부자료의 제시를 요구할 수 있다.
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